yahoo!メール、hotmail等フリーメールをご利用のお客様各位

いつも当社ホームページをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文時にフリーメール(yahoo.co.jp、gmail.com、hotmail.co.jp、outlook.jpなど)を登録されたお客様より、「メールが届かない」というお問い合わせが多数発生しております。
原因として下記のようなことが考えられますので、お手数でございますがご一読ください。

当ホームページでは、ご注文後ご入力いただいたお客様のメールアドレス宛てに自動返信メールが送信 されます。Hotmail(MSNを含む)、yahoo!メールなどの迷惑メールブロック機能のあるフリーメールの 場合、当店から送信されるメールが迷惑メールとして判定される可能性がございます。

◆メールが受信されないケース hotmail(MSN)にて迷惑メールと感知された場合、お客様が受信される前にメールが削除されることが ございます。そのため、メールをお送りできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

◆[迷惑メール]ボックスへ振り分けられるケース 迷惑メールフィルタの設定により、当店からのメールが [迷惑メール] ボックスに振り分けられる場合が ございます。 迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合、またその設定をしていなくても一定 期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除され てしまうこともございます。

◆ご登録メールアドレスが誤っているケース 上記をご確認いただいてもメールが届かない場合、ご登録いただいたメールアドレスが誤っている可能 性がございます。 これらの問題が原因でお客様が当店からのメールを受信できなかった場合、送信側である弊社のメール アドレスへメール不達のエラーメッセージが送信されません。 お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から1営業日が過ぎてもメールが 届かない場合は、お手数でございますが下記までご連絡ください。

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